Questions / Réponses
Eau trouble piscine Nantes – ici les réponses de votre profesionnel en sécurisation de votre eau de baignade
Qu’est-ce qui est facturé dans la formule tranquillité ?
Seuls les produits chimiques qui vont servir à maintenir l’équilibre de votre eau de piscine pendant 1 an vous sont facturés, en 1 fois. Les diagnostics sont gratuits.
Mon eau de piscine a tourné : votre diagnostic est-il gratuit ?
Notre diagnostic est effectivement gratuit. Il va vous permettre de savoir quels paramètres chimiques sont déséquilibrés. Par contre seule l’ordonnance indique quoi faire, dans quel quantité et à quel moment.
Quels paramètres mesurez-vous lors de votre diagnostic ?
Notre système d’analyse se concentre sur 11 paramètres : chlore libre, chlore total, chlore combiné, PH, alcalinité, dureté calcaire, stabilisant, cuivre, fer, phosphate, sel, brome, nitrate. Nos ordonnances (quoi – quand – comment) structurent l’équilibre de tous ces items pour vous garantir une eau saine pour tous les baigneurs, petits et grands.
Je suis très vigilant sur le PH de mon eau. Est-ce suffisant ?
Malheureusement non ! C’est effectivement une des premières étapes de vérification. Mais une eau de qualité passe par un juste équilibre de différents points de contrôle : la dureté, l’alcalinité, le taux de stabilisant, les nitrates, le cuivre… C’est l’unique moyen de conserver votre installation et la santé des baigneurs.
ECP est-il un pisciniste ?
Non. ECP ne se charge pas de l’entretien, du contrôle et du nettoyage des équipements. Nous n’intervenons que dans la cadre de la gestion et la sécurisation de la qualité de l’eau de baignade.
Quelle est votre zone d’intervention ?
Installé à Vigneux-de-Bretagne, j’interviens sur l’ensemble du département de Loire-Atlantique (44). Eau trouble piscine Nantes
Quelle différence avec les systèmes d’analyse avec bandelette ?
Le problème essentiel avec les bandelettes de test pour piscine est l’interprétation des couleurs qui reste très subjective. Selon le moment de la journée où vous effectuez le test et la lumière, pas toujours facile de faire correspondre la couleur de résultat au tableau proposé…
De plus, la bandelette ne vous dit pas ce que vous devez faire avec exactitude : votre taux de Chlore est trop faible : quelle quantité ajouter pour ne pas déséquilibrer les autres paramètres ? Avec ECP, plus besoin de se poser ce genre de question !
Est-on obligé de commander auprès de vous après l’analyse ?
Notre premier diagnostic est gratuit. Vous n’avez pas d’obligation de commander vos produits d’entretien chez nous.
Cependant, si vous souhaitez avoir une mise à jour de la qualité de votre eau de piscine et un suivi mensuel, vous devrez commander vos produits pour 1 an.
Que se passe-t-il si mon eau se trouble malgré l’ordonnance ? Eau trouble piscine Nantes
Vous avez peut-être accueilli un grand nombre de baigneurs sur une courte période ; ou la météo a perturbé l’équilibre de votre piscine (orage, chaleur…) ; ou vous avez peut-être tout simplement oublié la dernière intervention recommandée ?
Quoi qu’il arrive, pas de panique : vous procédez immédiatement à un prélèvement de votre eau que vous m’envoyez via l’enveloppe prétimbrée.
Dès réception, j’établis une ordonnance (quoi, quand, comment) : c’est simple, vous le faites vous-même avec les produits en stock. C’est compliqué ou cela nécessite une livraison complémentaire de produits : le technicien ECP se déplace et se charge de la mise à jour de la chimie de votre piscine, et toujours gratuitement.
Que se passe-t-il si l’échantillon envoyé par courrier indique une mauvaise chimie de mon eau de piscine ?
ECP réalise l’ordonnance de remise à niveau. Soit le problème est très facilement corrigible avec les produits que vous avez en stock. Dans ce cas je vous transmets la marche à suivre précise.
Soit le problème à résoudre nécessite la manipulation de plusieurs produits ou la livraison de produits supplémentaires : dans ce cas le technicien ECP se déplace à vote domicile.
Ma piscine est traitée au sel. Pouvez-vous intervenir ?
Oui. Là encore nous sommes en mesure de vous garantir une qualité d’eau de baignade évaluée selon 11 critères.